مسئله را همان‌طور که امروز رخ می‌دهد توضیح دهید.

لازم نیست راه‌حل یا نام فناوری را بدانید. بگویید چه کاری تکرار می‌شود، اطلاعات کجا پراکنده است و چه نتیجه‌ای باید بهتر شود.